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- dati relativi agli ordini effettuati;
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Finalità e basi giuridiche del trattamento
Esecuzione del contratto — art. 6, par. 1, lett. b) GDPR
Trattiamo i dati per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi, garanzia e assistenza post-vendita.
Adempimento di obblighi legali — art. 6, par. 1, lett. c) GDPR
Trattiamo i dati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e normativi previsti dalla legge italiana ed europea.
Legittimo interesse — art. 6, par. 1, lett. f) GDPR
Possiamo trattare alcuni dati per prevenire frodi, garantire la sicurezza del sito, tutelare i nostri diritti e migliorare la qualità dei servizi offerti.
Consenso — art. 6, par. 1, lett. a) GDPR
Previo consenso esplicito, i dati possono essere utilizzati per inviare newsletter, comunicazioni commerciali, attività di profilazione e marketing tramite canali digitali.
Periodo di conservazione dei dati
- Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dall'esecuzione dell'ultimo ordine, salvo obblighi di legge differenti.
- Dati per marketing e newsletter: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione.
- Dati di navigazione e cookie analitici: secondo i termini indicati nel banner cookie e comunque nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
- Richieste di contatto: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, di norma, non oltre 24 mesi.
Trascorsi i periodi indicati, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
Comunicazione e condivisione dei dati
I dati personali non sono venduti a terzi. Possono essere comunicati, quando necessario, a:
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- corrieri e spedizionieri;
- provider di pagamento, tra cui Stripe, PayPal e Satispay;
- piattaforma e-commerce Shopify e relative app tecniche;
- servizi di email marketing, previo consenso ove richiesto;
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- consulenti fiscali, amministrativi, legali e tecnici;
- autorità pubbliche e organi giudiziari, ove previsto dalla normativa.
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Trasferimenti di dati extra-UE
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Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso.
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Modifiche alla presente informativa
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