Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: giugno 2026 — D.Lgs. 206/2005, D.Lgs. 70/2003 e normativa italiana applicabile al commercio elettronico

Art. 1 — Informazioni sul venditore

• Insegna: Nibly Home
• Ragione sociale: Nomos Lab
• Sede legale: Via Fabio Casartelli, 2 — 42122 Reggio Emilia (RE)
• P.IVA: IT01544030297
• REA: RE-351191
• Telefono: 0522 160 7962
• Email: supporto@niblyhome.com
• Sito web: www.niblyhome.com

Art. 2 — Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i contratti di vendita a distanza conclusi tra Nomos Lab, con insegna Nibly Home, e i clienti tramite il sito www.niblyhome.com, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e del D.Lgs. 70/2003.

L'invio di un ordine implica la conoscenza e l'accettazione delle presenti Condizioni.

Art. 3 — Prodotti, disponibilità e prezzi

Nibly Home vende prodotti per la casa, l'organizzazione degli spazi, il tempo libero e categorie affini tramite il proprio store online. I prodotti possono essere spediti dal nostro magazzino, dal magazzino del fornitore o da partner logistici incaricati.

I prodotti acquistabili risultano disponibili secondo le giacenze indicate al momento dell'ordine. In caso di indisponibilità sopravvenuta, il Venditore contatterà il Cliente per proporre una soluzione alternativa o il rimborso integrale.

I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le eventuali spese di spedizione o servizi aggiuntivi sono indicati prima della conferma dell'ordine.

In caso di prezzo palesemente erroneo, il Venditore può annullare l'ordine, dandone comunicazione al Cliente e rimborsando eventuali somme già pagate.

In caso di annunci di riduzione di prezzo, il prezzo precedente eventualmente indicato è determinato nel rispetto dell'art. 17-bis del D.Lgs. 206/2005, facendo riferimento al prezzo più basso applicato alla generalità dei consumatori nei 30 giorni precedenti la riduzione, ove previsto.

Art. 4 — Processo d'ordine

Il contratto si conclude quando il Cliente riceve via email la conferma d'ordine da parte del Venditore. Prima di tale momento, il Venditore può non accettare l'ordine in caso di errori, indisponibilità o anomalie, procedendo al rimborso di eventuali importi già pagati.

La cancellazione dell'ordine può essere richiesta solo se l'ordine non è ancora stato preparato o spedito.

Art. 5 — Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento indicati al checkout, tra cui carte, PayPal e Satispay, se disponibili. I pagamenti sono gestiti tramite gateway sicuri e certificati. I dati completi delle carte non vengono archiviati sui server di Nomos Lab.

Non applichiamo costi aggiuntivi in base al metodo di pagamento scelto.

Art. 6 — Spedizioni e consegna

Le spedizioni avvengono esclusivamente sul territorio italiano, salvo diversa indicazione o accordo preventivo. L'ordine viene normalmente elaborato e affidato al corriere entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento, salvo indisponibilità sopravvenute, festività, forza maggiore o casi eccezionali. La consegna avviene generalmente in 3/5 giorni lavorativi dalla spedizione.

La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini, salvo eventuali eccezioni indicate chiaramente prima della conferma dell'ordine.

Al momento della consegna il Cliente deve verificare l'integrità del pacco. In caso di imballo danneggiato, deve apporre riserva scritta e contattare supporto@niblyhome.com entro 24 ore con foto del danno.

Art. 7 — Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

Per esercitare il recesso, il Cliente deve scrivere a resi@niblyhome.com, indicando numero d'ordine, dati dell'acquirente e prodotto/i da restituire.

Il Cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo prodotto difettoso, danneggiato, errato o non conforme.

Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito o dalla prova dell'avvenuta spedizione del reso, nei casi previsti. Se presenti, le spese di spedizione originali vengono rimborsate nei limiti della consegna standard; eventuali servizi extra non sono rimborsabili.

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, tra cui prodotti personalizzati, prodotti deteriorabili, prodotti sigillati aperti per ragioni igieniche, prodotti manomessi o danneggiati dal Cliente.

I clienti che acquistano con P.IVA per scopi professionali non beneficiano del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo.

Modulo tipo di recesso

Spett.le Nomos Lab / Nibly Home
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo al seguente ordine:

Numero ordine: ________
Nome e cognome: ________
Indirizzo: ________
Email usata per l'ordine: ________
Prodotto/i da restituire: ________
Data ricezione ordine: ________

Data: ________
Firma, se inviato in formato cartaceo: ________

Art. 8 — Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti ai consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, per 2 anni dalla consegna. Per segnalare un difetto scrivi a supporto@niblyhome.com, allegando descrizione, foto e copia dell'ordine.

Art. 9 — Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, mancato rispetto delle istruzioni, installazioni non corrette o cause non imputabili al Venditore.

Art. 10 — Proprietà intellettuale

I contenuti del sito www.niblyhome.com sono di proprietà di Nomos Lab, di Nibly Home o concessi in licenza da terzi. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

Art. 11 — Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i Clienti consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i Clienti professionali, il foro esclusivamente competente è quello di Reggio Emilia.

Art. 12 — ADR/ODR

Piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr — Email del Venditore per ODR: supporto@niblyhome.com.